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お買いものについて・ご利用ガイド


・真珠の卸屋さんについて
・梱包・配送について
・返品・交換・修理について
・ロング加工について
・下取りシステムについて
・納期について
・初回限定商品について
・送料について
・真珠のグレード表について
・メールマガジンについて
・当店への発送について
・ご来店について
・ラッピングについて
・お支払いについて
・指輪のサイズ直しについて
・オーダーメードについて 
・よくある質問



 

弊社は1991年に商人の街、大阪の南船場で真珠の卸売業として創業しました。 現在は大阪の南船場、東京の銀座の2ヶ所で営業しております。 あこや本真珠・南洋真珠(黒蝶/白蝶)・淡水真珠などを中心に取り扱い、他にはダイヤモンドなど宝石関係も数多く取り扱っております。

中問屋や小売店を介さず、ダイレクトに商品をお届けする事ができますので、よりよい商品をお手頃にお届けすることができます。 仕入れルートも多岐にわたり、国内・海外からの直接買い付けにより安価で希少な商品も多く取り揃えておりますので、商品バリエーションの豊富さ、コスト以上の品質にはかなりの自信とこだわりをもっております。

良い真珠をリーズナブルに扱うことで、より多くのお客様に真珠をもっと身近なところに感じていただきたいと考えて2002年に「真珠の卸屋さん」というサイトをオープンました。

真珠の卸屋さんのサイト内のページデザイン・商品写真などのサイト構築全般はもちろん、商品企画・仕入れ・オーダーメイドの加工など全て自社で行っております。 自分たちで作り上げるからこそ商品の魅力なども伝えやすく、お客様からの要望にも迅速にお答えすることが出来ます。

そして外注に出さずに社内で全て行うからこそ、コスト削減にもなり、お客様によりリーズナブルに提供することもできます。 また真珠の専門サイト『真珠の卸屋さん』では、ネットショップ界において初めて金具とルース(珠)を購入するだけで簡単にジュエリーを制作できるオーダーシステムを考案し実践いたしました。 今やセミオーダーは様々な店舗でも使用されており、ジュエリーのネットショップではスタンダードなシステムになりました。 現在では、リフォームなどのご依頼もたくさんいただいております。

商品を実際に手に取ってご覧になりたいというお客様の声も多く、当店では来店対応もおこなっております。 「自分でつけるしあわせ」、「人に贈るしあわせ」、お客様にとって真珠がより身近な存在になるよう日々研鑽し、 一人でもたくさんのお客さまに真珠の持つ魅力をお届け出来るよう今後も邁進してまいります。


◆ご来店頂き、商品を実際に手にとって見ていただく事も可能です(完全予約制)
まずはお電話でご相談ください。
フリーダイヤル:0120-806-044(営業時間10:00~18:00)


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真珠の卸屋さんについて、もっとよく知って欲しい。本物の真珠の輝き、暖かさ、すばらしさを知って欲しいと願って、初めてお買物頂くあなただけの初回限定商品をご用意しました。


あこや真珠ピアス
8.0-8.5m

あこや真珠ペンダント
8.0-8.5mm
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紙袋にリボンシールをお付けする≪無料ラッピング≫と、
包装紙にリボンをおかけする≪有料ラッピング≫の2種類がございます。

有料ラッピングをご希望の方は下記の有料ラッピング一覧から
ご希望のラッピングを商品と一緒にご注文ください。
>>有料ラッピング一覧


メッセージカードも販売しております。
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すべての商品をケースに入れて丁寧に梱包してお送りいたします。(ケースの種類は梱包によって異なります。)
緩衝材でしっかり巻いてお送りしますので、破損の心配はありません。万一、輸送中の事故等で破損した場合でもお取替えいたしますので御安心下さいませ。
クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。お届け日、お時間等お選びいただけます。
商品によっては、多少お日にちをいただく場合がございますので、そのような場合は、メール・電話等で、納期のご連絡をいたします。



【沖縄県に発送する場合】

●航空貨物の規制強化により商品名を明確に記載することが義務付けられておりますため、送り状に商品名と個数が全て記載された状態でお届けになります。
●コスメ商品をお求めの場合、配送が一週間かかります。

予めご了承くださいませ。


【納品書について】

当店では、発送完了時にお送りいたします「発送完了メール」を納品書代わりとしております。 納品書が必要の場合はご注文フォームの備考欄にてご指定ください。
また領収書につきましても、必要の場合は備考欄にてご指定下さい。

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1万円以上(税抜)のお買物で送料無料になります。
1万円未満の場合は全国一律680円です。
(※北海道、沖縄、一部離島などの地域は1,180円です)

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多彩なお支払方法からお選びいただけます。
●クレジットカード
●銀行振込 ●楽天銀行決済(前払い)●郵便振替
●代金引換

※商品代引きでのご注文は銀行振込への変更をお願いする場合がございます

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ご注文と異なる商品が届いた場合、不良品が届いた場合、イメージが違っていた場合などには、商品の返品や交換、修理を承ります。
お手続きの方法を詳しく記載したページをご用意いたしましたので、こちらをご覧下さい。


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すべての商品に、真珠のグレードを評価した「商品品質表」を記載しています。特に、「照り・巻き・キズ」は、真珠を評価する上で大切な部分です。最高値をAとして記載しています。

●照り:真珠が鏡のように輝く度合いを示しています 
●巻き:真珠貝が分泌して出来た、真珠層の厚さを示しています
●キズ:天然のへこみやシワがどのくらいあるか示しています

真珠のグレードの見方については、更に詳しいページをご用意しております。

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●当店にてお買上げのリングのサイズ直し ¥2000~ 
当店お買上げ用リングサイズお直しを、一緒にご購入ください。
当店お買上げ用:
≫大きくしたい場合はこちら ≫小さくしたい場合はこちら
※ご購入の際、備考欄に「何号にしたいのか」を必ず明記して下さい。
デザインによってはお直しができないものがございます。
その場合、別途お作りいたしますので2~3週間ほどお時間を頂きます。ご了承くださいませ。

●他店でお買上げのリングのサイズ直し
真珠の卸屋さんではお持ち込みリングのサイズ直し・リフォームも承っております。
お持ち込み用リングサイズお直しを、一緒にご購入ください。
お持ち込み用:
≫大きくしたい場合はこちら ≫小さくしたい場合はこちら
※ご購入の際、備考欄に「何号にしたいのか」を必ず明記して下さい。

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パールネックレスを何本かつなげて、ロングネックレスに加工することが出来ます。
加工費は無料です。
真珠の卸屋さんで大変人気のサービスです。是非ご利用くださいね。
ご注文時のコメント欄に、どのような加工にするかお書き添えください。詳しくはこちらをご覧下さい。

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真珠の卸屋さんでは、お得なセールや楽しい企画イベントをどんどん開催しています。
無料メールマガジンでは、新商品情報、セールやイベント情報をいちはやくお届け致します。メルマガ読者限定のイベントや、クーポンもありますので是非登録しておいてくださいね。

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真珠の珠と金具を選ぶだけの簡単2ステップで、お好きなデザインのジュエリーをお作りいただけます。
また、ピアスをイヤリングに変更したり、お好みのデザインの金具をお作りする事もできます。
オーダーメード事例も掲載した詳しいページをご用意しております。詳しくはこちらをご覧下さい。


【発送について】

お手数でございますが、紛失や破損などの事故を防ぐため梱包箱には緩衝材などを入れていただき、宅配便あるいは配達記録郵便で発送してください。
当店に発送して頂く際は、出来るだけ宅急便や書留など、証明が必要となるものでの発送をお願い致します。
※郵便やメール便など、ポストに投函される可能性のある発送方法での品物の事故や紛失等の責任は一切負いませんのでご了承下さい。
【連絡先等の記入のお願い】
当店に発送して頂いたお客様には、手元に届き次第必ずご連絡差し上げるようにしておりますので、
発送の際には必ず、住所・氏名・電話番号・メールアドレスを記入して頂きますようお願い致します


■お客様サポート営業時間■
月~金 10:00~18:00
※休業日:土日祝・夏季休業・年末年始(詳しくはHP・メルマガでご連絡)
営業時間外のお問い合わせ等のご返信は、翌営業日になります。


■ご連絡先■
メール:wspinfo@wspcorp.jp
電話:0120-806-044(フリーダイヤル)

住所:
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-12-12ニッセイ心斎橋ウェスト10階
株式会社WSP 真珠の卸屋さんお客様サポート